由于言论自由和Internet的传播，Internet上许多新闻事件已经升温，传统的新闻媒体也逐渐介入。网民现在已经从观看新闻变成了控制新闻。因此，一旦组织在Internet上发布负面新闻并被传统媒体报道，这时将更难以危及公共关系。

在这种危机的公共关系中，尽管SEO不能发挥主导作用，但它也非常重要。当前，专业危机公关机构拥有高权重的网站，或者与门户新闻，论坛和博客有密切关系。一旦负面新闻大规模爆发，为了防止其继续膨胀，有必要首先切断作为负面新闻最大媒体的搜索引擎的传输渠道。此时，高权重的网站和门户网站发挥着极其重要的作用。在这种情况下，SEOer要做的是在这些网站上发布负面新闻或正面新闻的说明，并将其与关键字绑定。 ，如果做得好，就可以取得良好的效果。

案例研究：由于机械故障，一架国内知名客机的航班延误起飞数十小时。由于缺乏合理的乘客安排，乘客变得情绪激动，甚至经历了过度的行为。事件发生的第二天，有关该事件的报道和评论在互联网上泛滥成灾。即使当百度和谷歌搜索航空公司名称时，也出现了很多负面消息。该航空公司的领导人在得知情况后立即联系了航班的所有乘客，并致以深深的歉意。同时，公司公关部也开始实施危机公关计划。他们首先联系了具有负面新闻的各种网站以删除内容，然后在集中负面新闻的网站上发布了许多正面新闻，并执行了SEO优化操作。在很短的时间内，当用户在搜索引擎上再次搜索航空公司的名称时，负面新闻已排在搜索结果后十页。

可以说，在危机公关中，尽管SEO优化不能消除负面新闻，但它仍然是必不可少的环节。危机中的公共关系还必须具有强烈的责任感和正义感，并且不能试图掩盖事实以获取短期利益，这对大多数人而言都是轻视。