双十一刚过，双十二又再度袭来。应接不暇的电商年底大促，记不住的电商促销折扣，数不清的电商促销广告，每个人都已身陷电商混战之中。天猫，双十一当天就实现了571亿元销售额。然而，天猫虽在硝烟四起的电商大战中脱颖而出，却有很多淘宝卖家纷纷表示希望“叛淘”。卖家如果单纯地从淘宝转到京东或者易迅等电商平台，依然无法避免价格战与物流战，要知道，国外从来不会打双十一，双十二这样的价格战的。

　　外贸电商的市场到底有多大?国家发改委公布的数据则显示，2014上半年我国跨境电商交易额3万亿，同比增长33%;2012年，跨境电商交易额达2万亿元，同比增长超过25%，均高于线下传统外贸交易额增幅。仅阿里巴巴全球速卖通在线交易平台的数据就足以令人吃惊。“经过3年多的发展，速卖通平台上年交易额超过百万美元的有9000多家，超过千万美元的有3000多家。其中仅服装一项，2014年的成交额同比增长了7倍。”

　　面对庞大的利好市场，各大电商已经铺设好的跨境电子商务平台，越来越多的B2C卖家进入到外贸电商的行列中。货源、网店、网上推广、收款以及物流作为外贸公司经营关键的“5步走”，加强物流是提升销售额的重要步骤。只有物流能力提升了，才能加速整个销售链的循环速度，加快资金回收从而增加公司的利润。而且物流成本一直以来都是外贸电商最大的成本支出，只有做好跨境物流才能提高外贸行业的整体利润。

　　目前，由于外贸电商单笔订单的商品数量较少、体积较小，所以在线外贸卖家向海外买家发货一般不会采用传统集装箱海运的方式运输，主要通过国际快递及国际外贸小包两种方式。

　　采用国际快递虽然时效能够保证，但运费则太贵，经常一笔订单的利润还不够支付快递费用。如果卖家相应提高商品售价，则在与国外产品竞争时，将丧失价格优势。

　　而在外贸小包中，目前最为流行的是航空小包，如邮政小包、香港小包和新加坡小包。

　　其中，国内小包在目的地为前七区时，收费一直是所有航空渠道中最低的，但速度很慢，而且容易出现丢包的现象。目前卖家采用“小包”发往欧美等成熟市场需要10到15天，到达巴西、俄罗斯等新兴市场则需要45天以上，甚至经常有包裹超过半年才送达目的地，买家体验极差。而且存在收费价格变动频繁的问题。多位外贸卖家表示，随着跨境物流渠道的多样化，他们已经准备减少传统航空小包的使用比例。“航空小包的根本优势是价格低，但随着近期价格大幅上涨，加上转运时间太长，又无法查询包裹状态等缺点，有时候包裹在国内晃了很久还没出国。这两年，国外的买家对于物流时效的要求也高起来了，以前那种路上要走几个月的情况，买家很难再接受了。”

　　英国皇家邮政集团旗下欧洲商务包裹服务的到来，似乎为广大外贸卖家在采买外贸电商小包服务的时候，提供多了一种更具性价比的选择。欧洲商务包裹来华推广后优惠措施频繁，近期针对2公斤以下发往欧洲的包裹推出了一系列优惠活动，让欧洲商务包裹的欧洲小包成为“小包价格，快递服务”的典范。而且作为在英国，乃至全欧洲最享负盛名的快递服务供应商，英国皇家邮政集团旗下欧洲商务包裹的服务获得了更多外贸电商卖家的认同。最近推出的年底快递特惠，外贸商务小包首重最低只要60元，仅需4-7个工作日就可送达欧洲13国。随时查询包裹状态，体验到英国皇室都信赖的优质快递服务。

　　随着网络零售的发展，消费者对外贸电商的要求已大大提高，电商卖家应该从关注价格转向关注质量和服务，关注消费者体验。良好的购买体验，也已成为外贸电商成败的重要原因。更具有性价比的产品，更短的物流时间，可以随时跟踪货物的行踪，更好的物流服务，将成为外贸电商成功的关键。

　　此外，国内的外贸电商卖家过去惯于忽视进口国的监管问题，大多不进行合规操作，例如低报货值或者货品没有获得进口国必须的认证等。这些问题不仅导致货物清关延误，造成不佳的客户体验，而且对外贸电商卖家的品牌声誉造成很大的负面影响。目前越来越多的外贸电商卖家意识到这个问题，在选择国际物流提供商的时候，也愿意选择在这方面给予他们专业帮助的公司。欧洲商务包裹是国内率先意识到这个问题的物流供应商，为客户提供最适合的专业建议，既帮助广大外贸电商卖家规避了违规风险，也培养了外贸电商卖家正视进口国监管问题的意识，为其未来向国际更好发展奠定基础